Ayuda y Soporte

¿Cómo renuevo la cuota de Internet Personal?

La Renovación de Cuota es la posibilidad de comprar MÁS INTERNET y seguir navegando a la máxima velocidad.
Cuando el consumo de Internet de tu plan haya llegado al límite, vas a recibir una notificación en tu celular para renovar tu cuota de datos.

Si sos cliente con Tarjeta

Internet por día 50 MB

Con tu primera conexión te otorgamos 50 MB para que navegués hasta las 23:59 hs. Finalizado los 50 MB diarios te otorgaremos de forma automática 100 MB más para que sigas navegando a máxima velocidad. Si consumiste estos 100 MB y todavía no se terminó tu día y querés continuar navegando a máxima velocidad, podrás comprar 100 MB, 200 MB o 500 MB por 12 horas más.

Fijate en el ejemplo:

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Internet por día 200 MB


Con tu primera conexión te otorgamos 200 MB para que navegués hasta las 23:59 hs. Finalizado los 200 MB diarios te otorgaremos de forma automática 200 MB más para que sigas navegando a máxima velocidad. Si consumiste estos 200 MB y todavía no se terminó tu día y querés continuar navegando a máxima velocidad, podrás comprar 200 MB o 500 MB por 12 horas más.

Fijate en el ejemplo:

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Si sos cliente con Abono Fijo

Cuando el consumo de Internet de tu plan haya llegado al limite, vas a recibir una notificación en tu celular para renovar tu cuota de datos.

Podés responder el mensaje según el plan que elijas. El costo se descontará de tu saldo.
Si no tenés la notificación y querés renovar tu cuota enviá la palabra SI al 152. Si enviás 2F al 152, al costo de la renovación lo abonarás en tu factura. Se puede renovar hasta 3 veces en el mismo ciclo con la modalidad débito en próxima factura.

Otras maneras de renovar tu cuota son a través de Mi Cuenta web o desde la App Mi Personal.

Si sos cliente con Factura

Cuando el consumo de Internet de tu plan haya llegado al limite, vas a recibir una notificación en tu celular para renovar tu cuota de datos. Podés responder el mensaje según el plan que elijas. Si no tenés la notificación y querés renovar tu cuota enviá la palabra SI al 152 y el importe se cobrará en tu próxima factura.

Otras maneras de renovar tu cuota son a través de la App Mi Personal o desde Mi Cuenta web 

Desde la App Mi Personal:

1. Ingresá a la App Mi Personal
2. Seleccioná la opción Comprar más Internet

Desde la Web Mi Cuenta:

1. Ingresá a Mi Cuenta
2. Seleccioná Consumos
3. Presioná Comprá más Internet
Según las condiciones de tu plan se desplegarán opciones para comprar más Internet. Elegí entre las alternativas disponibles y confirmá tu compra.


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