Ayuda y Soporte

¿Cómo creo y gestiono mis productos?

¿Cómo crear grupo de productos?
Te dallamos el paso a paso:
1. Desde el Panel de Control, accedé haciendo click desde el menú lateral en la opción Catálogo y luego Productos.
2. Luego, hacé click en la flecha que se encuentra junto al botón Nuevo Producto y seleccioná la opción Nuevo Grupo de Productos.
3. Ahora deberás asignar un nombre al grupo y luego un código de producto.
4. Seleccioná la categoría a la que pertenece.
NOTA:  el precio y el stock no se podrán definir, ambos están relacionados con los productos originales o padres agregados en el pack.
5. Dentro de la solapa de Productos Agrupados, haciendo clic en Agregar Productos al Grupo seleccionaremos los productos que formarán parte de nuestro grupo y lo haremos mediante un buscador.
6. Luego de agregar los productos, seleccioná la cantidad de unidades de cada producto que formará parte de este grupo.
7. Al finalizar deberás guardar los cambios haciendo click en el botón Guardar


¿Cómo actualizar masivamente tus productos dentro de tu tienda Mi Negocio Personal?
Te dallamos el paso a paso:
1. Obtené un archivo .csv de ejemplo.
    a. Ingresa en Menú > Catálogo> Productos.
    b. Hacé click en la flecha izquierda del botón Agregar Productos.
    c. Seleccioná Importar Productos.
    d. En la parte superior del módulo seguir el link descargar, aparecerá Descargar archivo de productos .csv de muestra.
    e. El archivo comenzará a descargarse en el navegador.
2. Con el archivo de ejemplo, genera el tuyo propio según las actualizaciones que quieras realizar sobre tu lista de productos.
3. Una vez completo el archivo, deberás importarlo.
    a. Ingresa en Menú > Catálogo> Productos.
    b. Hacé click en la flecha izquierda del botón Agregar Productos.
    c. Seleccioná Importar Productos.
    d. Arrastrar y soltar el archivo .csv a importar.
    e. Verificar la coincidencia de los datos.
    f. Presionar el botón Importar.
4. También podrás exportar el archivo
    a. Ingresa en Menú > Catálogo> Productos
    b. Hacé click en la flecha izquierda del botón Agregar Productos.
    c. Seleccioná Exportar Productos.
    d. El archivo comenzará a descargarse en tu navegador.


¿Cómo crear pack de productos?
Te dallamos el paso a paso:
1. Desde el Panel de Control, accedé haciendo click desde el menú lateral en la opción Catálogo y luego Productos.
2. Luego, hacé clic en la flecha que se encuentra junto al botón Nuevo Producto y seleccioná la opción Nuevo Pack.
3. Asigna un nombre al pack y luego un código de producto.
NOTA: El precio y el stock no se podrán definir, ambos están relacionados con los productos originales o padres agregados en el pack.
4. En la solapa de Configuración del Pack, hacé clic en Agregar Producto: mediante el buscador seleccioná el producto que formará parte de tu pack.
5. Luego de agregar el producto, seleccioná la cantidad de productos que contiene este pack y el modelo de precios.
6. Podrás seleccionár entre mantener precio sobre la unidad, un porcentaje de descuento sobre precio unitario, un valor fijo de descuento sobre precio unitario, fijar monto del pack o definiendo unidades gratis.
7. Continúa agregando una imagen a tu pack.
8. Al finalizar deberás guardar los cambios haciendo click en el botón Guardar


Ofrezco servicios/productos digitales ¿Cómo desactivo los envíos?
Te dallamos el paso a paso:
1. En el panel de control, ingresá al icono de transporte: Cómo entregar > Configurar Envíos, o bien desde el Menú > Configuraciones > Envíos.
2. Seleccioná Crear para cargar una forma de envío personalizada y colocá el nombre que le asignarás.
3. Agregá todas las zonas de entrega que desees para el alcance de tu tienda:
    a. Debes darle primero un nombre, que será visible solo para vos.
    b. Seleccioná el alcance de la zona.
4. Cargá costos volumen de compra:
    a. Seleccioná una compra mínima de 1 y máxima 9999999.
    b. Seleccioná Envío Gratis
5. Asigná un nombre
6. Por último, deberás guardar los cambios y activar el método de envío.


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